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SAMSUNG智能电视Smart Hub异常,如何处理?

2016/3/12 18:10:02点击:
SAMSUNG智能电视Smart Hub异常,如何处理?
SAMSUNG智能电视Smart Hub界面卡顿、没有App或无法正常使用等现象,与电视的App版本、Smart Hub版本过低或在更新时中断有关。 
此外,2012年智能电视“Smart Hub复位”、2013年智能电视“重设Smart Hub”两种操作后,没有连接互联网进行继续更新,也会遇到异常现象,广州SAMSUNG电视维修点如下面两幅图像所示: 
如果您的智能电视遇到的现象与以上描述或图像相符,请按照以下步骤进行操作: 
1.通过SAMSUNG官网下载电视型号匹配的固件,翻开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,挑选【项目】),接着挑选【支撑】-【App更新】进行更新。 
2.将电视连接互联网,2012年及以前型号请进行Smart Hub复位;2013年型号请重设Smart Hub。
Smart Hub复位
按电视遥控器的【SMART HUB】键,然后按【工具】键,接着依次挑选【设置】-【复位】,输入自定义暗码或初始暗码“0000”。复位结束后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行挑选,挑选同意后电视将从头安装智能界面中的App。
重设Smart Hub
按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,挑选【项目】),依次挑选【Smart功能】-【重设Smart Hub】,输入自定义暗码或初始暗码“0000”。然后再按【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作结束电视将从头安装智能界面中的App。
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